服务条款

当您提交租赁请求或签署租赁确认书时，您（“客户”）即与 Venegeest Rentals（“本公司”）订立具有约束力的租赁协议。本协议适用于在您的预订所指定期限内对影音、灯光、舞台及相关制作设备的租赁。

在整个租赁期内，所有设备均归 Venegeest Rentals 所有。客户仅被授予为租赁订单所述活动或用途而临时使用设备的权利。

只有在客户收到 Venegeest Rentals 的书面确认（通过电子邮件或已签署的报价单）后，租赁预订才算确认。提交报价请求并不保证设备可用。

• 须支付租赁总费用 25% 的订金以锁定预订，该订金不予退还
• 余款须在活动日期前至少 3 个工作日付清
• 设备供应视现有预订情况而定，按先到先得的原则确认
• 对租赁订单的任何更改须在活动前至少 5 个工作日告知

设备租赁价格公布在我们的网站上，并可能随时更新。您的租赁协议中确认的价格将适用于该笔预订。

• 日租价——覆盖自送货或取件时起的 24 小时租赁期
• 周租价——适用于连续 5 天或以上的租赁，并享受折扣价
• 定制套餐——多件设备套餐按项目单独报价
• 附加费用——送货、搭建、技术人员服务和加班费用按报价单所列另行收费

我们接受信用卡、银行转账和公司支票付款。逾期付款可能按未付余额每月 1.5% 收取滞纳金。

自送货（或取件）之时起直至设备归还 Venegeest Rentals，客户须对所租设备负责，包括：

• 仅将设备用于其预定用途，并遵照所提供的操作说明使用
• 将设备存放在安全、干燥且温度适宜的环境中
• 防止对设备进行未经授权的使用、改装或擅自拆动
• 如有任何故障或损坏，立即向我们的支持团队报告
• 归还所有设备、线缆、配件和箱包，且状况与收到时相同

归还时损坏、有缺陷或不完整的设备将接受评估，客户须按当前市场价值承担维修或更换费用。

我们理解计划可能会变。以下取消条款适用于所有已确认的预订：

因恶劣天气或不可抗力事件导致的取消将逐案评估。我们会尽可能与您协商改期。

Venegeest Rentals 提供送货、搭建和撤场服务，需另行收费。当您的租赁包含这些服务时：

• 客户须提供准确的场地信息，包括进场通道、电源供应和时间安排
• 标准搭建至少需要 2 小时；大型制作可能需要更多时间
• 客户须负责取得设备安装所需的任何场地特定许可或批准
• 因场地限制、第三方供应商或信息不完整造成的延误，可能产生额外人工费用

自提租赁的设备须在营业时间内到我们的仓库领取和归还。取件时须出示有效身份证件并签署租赁协议。

Venegeest Rentals 提供状况良好的设备，并在出租前对所有设备进行检查。但是：

• 对于因设备故障引起的间接、附带或后果性损害，包括活动取消成本或收入损失，本公司概不负责
• 如在您的租赁期间设备发生故障，我们将尽一切合理努力提供替换设备
• 强烈建议客户投保活动保险，为所租设备承保被盗、损坏和丢失风险
• 本公司的总赔偿责任不超过就相关特定设备已支付的租赁费用

我们提供可选的设备保障计划，费用为租赁总额的 10%，承保意外损坏（不包括疏忽和被盗）。

设备须在租赁确认书中约定的日期和时间之前归还。逾期归还须遵守以下规定：

• 每逾期一天，收取相当于日租价的逾期费
• 如未经事先安排，设备在到期日后 7 天内仍未归还，将被视为丢失，并按全额更换成本收费
• 可提前安排延期，视设备供应情况而定，并须支付额外租金

Venegeest Rentals 网站上的所有内容——包括文字、图片、标志和设计元素——均为 Venegeest Rentals 的财产，受适用的知识产权法律保护。未经事先书面同意，您不得复制、分发或使用任何内容。

Venegeest Rentals 保留随时更新或修改本服务条款的权利。变更自发布到我们网站之时起立即生效。变更发布后您继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的条款。

我们建议您定期查看本页面，以了解我们的条款和条件。

如您对本服务条款有任何疑问，或需要澄清任何租赁政策，请联系我们：